门诊检验科是医院的窗口，其服务及工作环境的好坏直接关系到医院的形象。为提升医疗质量，切实让医务工作人员转变观念，提高认识，受到教育，检验科不断提升服务质量，优化就医流程，为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务。

静脉采血室现代化的便捷服务

1. 检验科有独立完善的采血窗口。

2. 科室采用先进的电子叫号系统，并有引导员发放号码，减少病人采血排队等候的时间，避免拥挤，保障就医者随身物品的安全。

3. 服务窗口为80岁以上老人及行动不便的患者优先服务。

4. 为了方便患者空腹采血，门诊采血处安排工作人员工作日提前半小时到岗

。

门诊检验结果实时显示

1. 门诊检验室在二楼大厅配有电子显示屏，方便患者查看信息。

2. 检验报告实时显示，电子显示屏同步显示检验结果，使就医者一目了然，及时查询、打印结果。

检验报告远程打印

1. 检验科全部实现LIS系统管理，各个实验室的检验报告全部储存在电脑中，实现无纸化储存，避免交叉感染。

2. 患者可凭收据打印检验报告单，门诊1-3楼有专人负责，可以随时打印，更加方便快捷。如果患者不方便取检验报告，可以进行微信传送。

其他服务措施

1.检验科备有便民箱，其中有针、线、纸、老花镜等，为就医者提供便利。

2.科室设专人每天定时给病房发送检验报告，方便临床医师及时了解患者病情。

3.科室配备了世界先进的医疗设备，由专业人员定期维护保养，每天做质控及结果比对，保证检验报告的准确性。

4.对于达到危急值的检验报告，严格执行危急值报告制度，详细询问患者情况并及时与临床医师联系，以确保危重病人得到及时的救治。

5.为了我院卒中中心建设，科室单独备用一台仪器，满足急诊检验需求。