随着夏季百日优质服务活动的不断推进，普外科于9月11日下午在示教室举行造口护患交流会。参加交流会的有普外科护理人员、造口患者及其家属。

造口患者通过之前的宣教活动学习了造口并发症及造口护理等知识，但对所学知识的应用还需要加强，本次交流会旨在进一步提高造口患者的自护能力。

为了提高造口患者及家属的参与度，护士长马秀敏首先向他们提问了造口护理相关知识，患者及家属畅所欲言，积极性高，大家轻松愉悦地巩固了知识。

接着，患者及家属互相交流造口护理的心得以及日常生活健康知识，患者之间相对更有共同语言，也更易体会对方的感受。尤其是造口周围的皮肤护理，每个造口患者都有自己的体会，互相之间都能学到一些护理小技巧。

随后，护士给患者系统讲解造口护理的注意事项并解答他们有关饮食、活动、皮肤护理等方面的疑惑，消除患者的顾虑。

最后，护士指导患者用手机下载造口电子评估APP，通过此系统输入患者自身情况，寻找更适合自己的造口产品及护理方法，让造口自护更加科学。

交流使知识面更广，交流使心与心更加贴近，交流使造口患者收获更加健康的未来。