【身边榜样】神经内科主任刘丽艳:刚柔并济铿锵玫瑰,白衣执甲不负芳华
连云港市市立东方医院神经内科科主任,主任医师,神经内科学科带头人,神经内科学术带头人,连云港市医学会神经病学分会委员,神经变性疾病委员会委员,进修于北京宣武医院神经内科,从事临床工作20余年,有丰富的理论和临床经验,在诊治脑血管病、眩晕、头痛、认知障碍、帕金森病、睡眠障碍、癫痫等方面,积累了丰富的临床经验,疗效显著,获得患者及家属的认可。
刘丽艳主任,娇小的个子,明媚的微笑,如兰的气质,这往往是大家初见她的第一印象。然而,就是这样一个娇小柔弱的女子毅然挑起了市立东方医院神经内科的大梁。从医20多年来,她一直奋战在临床第一线,除了医术精湛外,她还有一颗仁爱之心,救治了无数患者的生命。在担任科主任的五年里,她奋勇争先、敬业奉献、医术精湛、以德服人,小身材却拥有大能量,小女子却拥有大格局,她积极推动了连云港市市立东方医院卒中中心建设,以身作则带领科室发展,为了热爱的医学忘我的工作,受到了患者和同事们的高度评价。
在担任科主任的五年里,刘丽艳敢为人先、追求卓越,她积极推动连云港市市立东方医院卒中中心建设,开辟了卒中绿色通道开展了卒中中心多学科诊疗模式,挽救了许许多多危重患者。之所以要成立卒中中心,刘主任说:“数据显示,脑卒中位列威胁人类健康的三大疾病之首,现已成为我国居民第一死因,严重脑卒中可造成永久性神经损伤,急性期如果不及时诊断和治疗可造成严重的并发症,甚至死亡。我们经常说一人瘫痪,全家瘫痪,一人中风,全家发疯。脑卒中给我们老百姓造成了巨大的健康威胁和经济负担。”
市立东方医院成立卒中中心以来,已成功为许多脑卒中患者顺利的开展了溶栓治疗,这得益于刘主任为卒中中心制定的规范的卒中流程、脑梗死的规范化治疗等。静脉溶栓技术是目前国际上公认治疗脑梗死最为有效的办法,但是同时也存在着很高的风险,稍不注意,病人就会因大出血出现生命危险。面对压力,刘主任带领的团队总是把个人得失放在一边,为患者的健康尽最大努力,不厌其烦的向患者及家属解释每个提问,争取让患者及家属理解并接受最好的治疗方法。医学本身就是一项有缺陷的科学,不能尽善尽美,完美无缺。作为一名医者,刘主任对每个不幸的患者充满了同情,用爱心真心对待他们。她挽救的不仅仅是一个人的生命,而是整个家庭的幸福。
提起刘丽艳,神经内科的医护人员无不竖起大拇指。神经内科医生季晓宇说:“对于缺血性脑卒中患者溶栓是关乎生命的大事,当我们科室开始溶栓的初期,每当有患者需要溶栓治疗,刘主任总是能第一时间到赶到现场,不论刮风下雨、白天黑夜。科主任到现场坐镇,我们的抢救也更有底气,更临危不乱,有时候危重病人多,她在下班后就待在医院不回去,这一守便是一夜,第二天仍正常上班。不管是休息日还是节假日,她都会来病区查房。她熟悉科室每一位患者的病情,坚持精益求精、一丝不苟的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一次治疗,受到病人们的好评,也是我们学习的榜样。”
神经内科病区有一个微信群,病区所有的医护人员、患者及家属们都在里面,面对患者及家属们提出的各种问题,刘丽艳主任随时关注并及时地给大家提供指导建议。她非常注重对卒中健康知识的大众科普,每周四,神经内科都会在病区示教室开展“卒中120”健康知识讲座。她还经常利用节假日时间,带领神经内科团队开展红手环义诊进社区活动,筛查卒中高危人群,为老百姓普及脑卒中知识。
2018年3月,刘丽艳接到一个“老朋友”的电话,这个“老朋友”是她八年前的患者。八年前,该患者老伴多次在东方医院神经内科住院治疗,得到了刘丽艳的精心治疗。之后就一直保存着刘主任的电话号码。直到最近,该患者生病了,虽然现在她的家离东方医院比较远,附近也有大医院,但她还是坚持到市立东方医院来找刘主任看,她说:“刘主任医术精湛,医德好,对患者认真负责,待患者亲切友好,所以我很信任她。”
2017年7月,张女士举着一面写有“医术精湛 德艺双馨 白衣天使 情暖人心”的锦旗送到市东方医院神经内科,以表达对刘主任以及科室全体医护人员的感谢之情。原来张女士两个月前突然视力模糊,头晕难受,辗转市内多家医院治疗未见好转,后来经人介绍来到连云港市市立东方医院找到刘主任,刘主任为其做了腰椎穿刺后,立刻查明病因是脑炎,张女士对症治疗后很快好转出院了。从此,张女士便成了刘主任的忠实粉丝,身边有亲戚朋友生病一定会第一时间来找刘主任。
2017年9月,一位患者进入卒中绿色通道,但患者并没有足够的钱来进行溶栓治疗,可溶栓却是越早越好,每延误一分钟神经细胞死亡近二百万个。就在这时,刘丽艳主任当机立断,与患者家属电话沟通后,自己为患者担保,先行为患者治疗。事后,患者及其家属对刘主任感激万分。其实,这样的事情常常上演,在刘主任看来都是不值一提的小事儿,但就是这样平凡的小事伴着每一位如刘主任这样的医者一天又一天,一年又一年,直到如今。
刘丽艳的科室管理风格更显外柔内刚。“我是管大方向的,对团队比较放权,我觉得有一个开心自由的工作氛围、调动员工的内在积极性很重要。”而在救治患者之时,刘丽艳则是毫不拖泥带水,她在工作上对科室的医护人员们要求严格,督促大家不断提升自身素质、加强学习、提高业务技能水平,“我们要以患者为中心,提供优质服务,对患者负责。”这是同事们听她在在科室里说得最多的一句话。为此,她每周安排科室开展业务学习,进行疑难病例讨论,对典型病例进行深度研究与分析,通过这样的方式,神经内科年轻医护人员业务水平提升的很快。
作为科主任,学科带头人,有压力是自然的,遇到疑难、危重患者,科主任必须冲在最前面,所以需要不断的自我提升,用刘丽艳自己的话来说就是要做一个好的“领跑者”,为此,她比从前更刻苦努力了,花更多的精力在钻研业务和学术上,头上也不知从何时起长了好多根白发。在没做科主任以前,刘丽艳对自己性格的评价是内向的,不爱讲话,但“当了科主任以后,感觉有时候代表的就不是自己了,参加省市举办的各类学术会议,上台交流发言,这个时候,我代表的是连云港市立东方医院的形象。我要带领科室向前发展,这是我作为科主任的责任和使命。”刘丽艳说。在她的带领下,神经内科多次荣获夏季百日优质服务先进科室,当科主任五年,连续五年荣获科主任综合目标考评一等奖,她会把奖金拿出来奖励科室先进,激励科室青年医师不断努力进步。她说:“成绩是属于大家的,每个人向前迈一小步,科室就能向前迈一大步。”她以身作则、以德服人,用自身的人格魅力赢得了科室成员的尊重和喜爱。