夏季百日优质服务

今天下午，我院召开专题会议，就2024年“夏季百日优质服务”活动进行部署安排。院领导班子成员、全院中层干部参加会议。党委书记姜立学主持会议。

会上，党委副书记、副院长耿玉强宣读了《市立东方医院2024年“夏季百日优质服务”活动实施方案》，就活动主题、组织领导、具体措施及实施步骤等内容进行全面解读。

院长马建新作总结讲话。他指出，各科室各部门及全院干部职工要充分认识“夏优”活动对我院高质量发展具有十分重要的促进作用，各科室各部门要紧紧围绕活动方案提出的十八项具体举措，抓好落实；要结合第三方满意调查、“12345”服务热线、提升医疗质量行动计划等工作，深入排查医疗服务方面存在的短板和不足，总结分析原因，制定改进措施，全面推动整改；要创新工作举措，优化工作流程，善于进行总结，创新宣传方式方法，推广好的经验做法，不断丰富服务内涵，不断完善服务标准，不断提高服务质量，切实改善群众的就医感受，促进群众就医满意度不断提升。

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责编 | 张杨

文稿| 党办

编辑| 王坚 校对| 党办

连云港市立东方医院宣传统战处出品