10月27日，我院组织暴力伤医事件应急演练。
    演练模拟事件为住院病号家属对脑外科治疗效果不满意，认为主管医生未尽责，主管刘医生在医生办公室给家属交代患者病情时，家属不能接受，情绪激动，辱骂并殴打刘医生（下图）。

    刘医生立即呼救，护士站护士见状，立即按下一键报警按钮。（下图）

    监控值班室值班员接到报警系统报警后，立即通知值班保安班长前往查看并电话询问报警病区情况，随后向保卫处关首政处长汇报情况并拨打110报警。保安班长接到通知后，带领保安乘坐医院应急电梯到达病区现场对闹事人员进行驱赶，确保医务人员安全并迅速控制了现场态势。（下图）

    很快，保卫处和医务处人员到场调查事发原因，接待并安抚患者家属，做好解释工作。（下图）

    随后，派出所警员到达现场，分别向医院和病号家属了解情况，并将医院当事人员和闹事人员带回派出所进行询问、登记。随之医院解除警报。
    演练结束后，保卫处人员对整场演练进行了点评，并将进一步规范突发事件的处理流程，特别是针对演练中暴露的问题组织训练。通过类似演练，可提高我院安保人员对“暴力伤医事件”的警觉性，锻炼了保安队伍的应急处置能力，重温了防暴器械的使用技能，也反映了我院安保力量有能力处理好各种突发应急事件，维护医院的安全稳定。