“你们的行动让我感受到了家的温暖”，这封四月情书，致心内科最暖护理人

发布时间：2026.05.13

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近日，市立东方医院心内科收到了患者家属邱先生的亲笔感谢信，字里行间满是真挚的感激，被大家称作 “四月里最动人的情书”。信中一句 “你们的行动让我感受到了家的温暖”，正是对心内科医护人员最朴实也最暖心的肯定。

四月春风轻柔，暖阳和煦。在心内科病房里，护理团队就像这春风暖阳一样，用专业的技术和贴心的服务，默默守护着每一位患者的健康。

深夜紧急救治，快速响应护平安

邱先生在信中特意提到了一次深夜的紧急情况。当时他的老伴突然身体不适，咳嗽不止、脸色苍白。值班的伊主任第一时间赶到病床旁，仔细查体、精准用药，很快就缓解了患者的不适症状。

在救治过程中，值班护士也迅速行动，监测生命体征、准备急救物品、全力配合医生操作，整个流程紧张有序。这样的深夜急救在心内科早已是常态，护士们 24 小时坚守岗位，用专业和速度，为患者筑牢生命安全的第一道防线。

细节彰显温度，贴心护理暖人心

最让邱先生感动的，是一位护士在细节上的用心。当老伴鼻饲管的胶带意外脱落时，这位护士没有简单粗暴地重贴，而是将胶布剪成合适的形状，重新固定胃管，既牢固又舒适，极大减轻了患者的不适与尴尬。打针时手法轻柔，日常护理中面带微笑，夜班护士每隔一小时就巡查病房，为患者盖好被子、观察病情变化……这些看似琐碎的日常，正是心内科护理团队的真实写照。

作为市级护理重点专科，心内科护理团队始终坚持以“精细化管理、人性化服务”为理念，将每一项护理操作做到极致。从鼻饲管的固定到静脉穿刺的角度，从巡视病房的频次到沟通时的语气，都有严格规范与持续培训。正是这种对细节的执着，让患者在病房里感受到了实实在在的安全感。

护士长带头引领，凝聚团队向心力

在心内科，李飞飞护士长是团队的“主心骨”。她每天穿梭于各个病房，了解每一位患者的情况，倾听家属的诉求，把“一切为患者着想”落到实处。对护士团队，她严格要求，定期组织业务学习和技能考核，确保护理质量持续提升；对患者和家属，她耐心温和，用共情化解他们的不安。

在她的带领下，心内科护理团队拧成一股绳，先后获评市级重点专科、多次在医院护理质量评比中名列前茅。她们用严谨的态度和温暖的服务，为患者筑起一道坚实的健康防线。

一封感谢信，一份沉甸甸的责任

邱先生在信中写道：“感谢你们在我最困难的时候给予了我温暖与支持，你们的行动让我感受到了家的温暖。”

这封感谢信，是认可，是鼓励，更是一份沉甸甸的责任。作为市级重点专科，市立东方医院心内科将继续秉持初心，用温柔细致的服务、专业扎实的技术守护患者安康，用坚守与担当，书写更多温暖动人的医患故事。

用心守护，为爱 “心” 动。每一次救治、每一份守护，都是对生命的敬畏与担当。愿每一颗心脏都能平稳跳动，每一位患者都能早日康复、重获安康。