健康促进之质量控制:总结上半年护理质控,有序布置下半年工作重点
为进一步加强护理质量管理,围绕着“质量安全服务”的理念,确保护理质量的稳定与持续改进,7月25日下午,护理部召开2017年上半年护理质量委员会会议暨院质控小组护理持续改进案例汇报会。副院长马建新、护理部主任张海云及护理质量委员会全体成员参加会议。张海云主任主持会议。

会上,张海云主任总结了2017年度1-6月护理质控工作完成以及护理不良事件的上报情况,以详细的数据分析、形象直观的图表展示、鱼骨图等质量管理工具,对我院2017年上半年护理质量及安全管理情况进行全面深入的总结和分析,并提出整改对策及要求。随后,张主任结合医院“夏优”工作方案,对护理部《2017年度“夏优”护理服务创新大赛实施方案》进行解读,希望各位护士长踊跃参加,勇于创新。

随后,院各护理质控小组组长完成了《提高健康教育满意度》、《提高长期医嘱静脉用药核对规范性》等7例护理持续改进案例的汇报,护理部以《PDCA在消毒供应中心追溯系统中的应用》作为案例分享,该案例严格按照PDCA循环的四个阶段、八个步骤进行,“查找问题—分析原因—进行整改—发现新的问题—进入新一轮循环”各个环节紧密相扣,持续完善消毒供应中心的追溯系统,从全新的角度诠释了持续改进在消毒供应中心管理中的重要作用。

张海云主任最后总结强调:下半年围绕夏优,加强夏季服务规范;突出一科一特色;强化病区药品的管理,下半年科室要认真准备科室的持续改进案例;2017年省、市级护士临床工作能力的考核即将拉开序幕,我们必须上下一心,认真准备,争取获得好成绩!

马院长高度肯定了上半年护理工作的诸多成绩,并进行了深刻的总结剖析:对于质量问题要制定方案,探讨部分护理措施实现新思路、新办法,只有创新思维才有突破性的发展。另外马院长还指出,要认真学习质控标准,提高标准的含金量,加强质控小组的培训。最后,马院长提出夏优要扎实、要创新,并对护理队伍的夏优工作提出了更高要求,以创建三级甲等医院为契机,全面落实各项工作。