王忠梅，1960年12月生，现为重症监护室（ICU）护工。在ICU病房，不管是医生，还是护士，只要听到王忠梅的名字，都会“点赞”，不是因为她有多么惊天动地的事迹，也不是因为她多么的与众不同，而是因为她勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度令大家折服。

王忠梅以前在社区居委会干文书，工作井井有条，2010年被评为“三八红旗手”。退休后，忙碌了一辈子的她闲不下来，就在医院找了份ICU当护工的工作。这份工作对她这个年纪的人来说，真不轻松。可她一想到能为病人服务，并且干的是实实在在的事，她就很欣然地来上班了。

刚到ICU，一切都很陌生，她没有退缩，一切从零开始，抓紧时间学习，通过努力，取得了“初级护理员”证书。ICU里的病人病情都很危重，多数病人会实行气管切开，用呼吸机辅助呼吸。这里，对消毒隔离要求得更为严格。王忠梅同志谨记消毒隔离要点，六步洗手法落实到位，保障了患者安全。

ICU病房里总共有三位护工，她们主要负责帮助病人翻身、洗脸、洗脚、洗澡、清理大小便等。已经55岁的王忠梅不怕脏、不怕累，各项工作干得出类拔萃。

ICU是一个封闭的空间，病人家属只能在固定的探视时间进去探望病人，并且每个病人每次最多允许两个家属进去陪伴半小时。探视时，有些家属刚开始不理解，一家来四五个人，都想进去探望，当被拦住的时候，有些人就有情绪，无理取闹，王忠梅竭力做好病人家属的安抚和解释工作，病人体质差，易受病菌感染，限制探望人员是出于对病人安全的考虑，这样患者家属也就能理解了，慢慢大家就遵守这个规定，不会再让她为难了。

由于病人情况都很危重，床边不能离人，除过医生、护士，就是王忠梅她们了。她上班是白班和夜班两班倒，平均一个月有10个夜班，对于她来说，夜班有时真的吃不消，要定时为病人翻身，及时处理污物，一晚上基本没有休息时间。她的原则就是自己再累，也要让病人舒服。

在ICU里的有些病人已经住了有四五年，他们必须依靠呼吸机进行辅助呼吸。这些年来，生活起居基本都由王忠梅她们负责。其中一个住了四年的患者排便异常困难，4年来一直由王忠梅徒手抠取大便，病人家属提到这件事都感动地热泪盈眶，在他们看来，儿女们都不能坚持下来的事情，王忠梅坚持了下来。王忠梅的想法很简单，本来这些病人已经被疾病折磨地很痛苦了，她能做的就是让他们减少一些痛苦。

新入院的有些重症患者，由于比较仓促，带来的生活用品一般不齐全，王忠梅也不会计较这些，拿出自己的东西，为患者洗脸、洗脚、洗头发，让他们干干净净地住下来。同时，患者家属也很就放心了。每周二固定为病人洗头，王忠梅总是悉心地为每一位患者洗干净，但她也不局限于这一天，只要有时间就帮患者洗洗。其中一个老奶奶在家的时候，不管儿女怎么劝都坚持不洗头，王忠梅有办法，她就像哄小孩一样哄着这位老奶奶：“大姐呀，我洗头很舒服哦，一点都不疼，洗洗就舒服了哦。”温暖的话语是老奶奶最终妥协。之后，即使家人来探视的时候要给她洗头，她都不让，还是坚持让王忠梅帮她洗。

    王忠梅，她没有丰功伟绩，可就是病人家属一听到这个名字，都会不由地竖起大拇指。她用温暖的语言、轻柔的动作守护在每一位惧怕死亡的生命旁边，帮助他们消除恐惧,送去春天般的温暖。