她，是群众票选的“港城叶欣仁”；她，是外籍患者心中的“李妈妈”；她，独自一人扛起了医院涉外门诊的大旗；她的名字经常见诸报端，其中不乏《新华日报》……她就是东方医院涉外门诊负责人——李哨荣。

爱岗敬业乐于奉献的好妈妈

在25岁的美国翻译布恩眼里，这位比自己的母亲年龄还大的白衣天使，简直就是他的再生之母！要不是李哨荣的精心照料，或许他的伤情及情绪不会恢复得如此之快。布恩是2013年发生在我市海上试飞3.27海难的幸存者，和他一起被送进医院抢救的4个人中，有两位同伴已不治身亡。他一辈子也忘不了，那个死神向他招手的恐怖之夜，是李哨荣带着救护车于第一时间赶到出事现场，当时，尽管自己伤势太重眼前模糊不清，但于生命垂危之际，仍能感觉出面前总在晃动这位生命天使的慈祥面容，那是亲情的守护，母爱的关注。在手术台的三个多小时抢救期间，李哨荣除了上下奔忙联系相关事务外，闲下来的那点时间就是在走廊里默默守候，直到布恩脱离危险，又是她眼含热泪将其送进涉外病房……住院期间，病房里总是看到她忙碌的身影，在提前出院的当天，布恩及哥哥与李哨荣热情拥抱，非常感谢，使在场的人深受感动。

美籍患者因飞机失事经抢救平安出院

这一片段只是李哨荣日常工作的缩影。东方医院是我市乃至苏北地区唯一的涉外医院，而她，则以高尚医德与博爱之心，树起这一涉外窗口的良好形象。

有时候，医院一天里来了近十名外籍患者，因为只有李哨荣一个人从事这项工作，所以每个病人就诊或住院，她都要楼上楼下办理相关手续，简直快要忙晕了。为此，她经常忙得连午饭都顾不上吃。虽然自己顾不上吃饭，李哨荣却一定要保证外籍患者吃得满意、吃得舒心。2012年冬天的一个深夜，一位菲律宾籍的患者因骨折住进涉外病房，腿上打了石膏无法行动，医院里夜间无法提供餐饮，李哨荣二话没说，冒着凛冽寒风跑到外面，自己掏钱为病人买来面包、牛奶……自负责涉外门诊工作以来，她自掏腰包为外籍病人买吃的和临时加班来院乘出租车所花的费用高达千元。

美籍患者出院送花给“李妈妈”

对于李哨荣来说，为外籍患者服美籍患者出院送花给“李妈妈”美籍患者出院送花给“李妈妈”务没有白天黑夜、没有节假日、24小时时刻准备着早已习以为常。2013年的大年初一，李哨荣忙于照料一位面部烧伤的外籍患者，使患者深受感动。当这位病人初三那天换药时，发现年前医院分给李哨荣的年货还没来得及拿回家，病人硬是用车将她和年货一起送回去，以表谢意……这几年春节，李哨荣都坚守在岗位上；平时的节假日也总是随叫随到；更不用说那些顶着严寒、从被窝爬起来加班的夜晚了。即使肋骨骨折，李哨荣也坚持裹着绷带正常上班；就算是刚做完手术的第二天，一接到患者电话，她就不顾自身伤痛，亲自接待，使外籍患者深受感动，大家都亲切地称呼她为“李妈妈”。

打响港城涉外医疗服务品牌

因为涉外门诊只有李哨荣一个人负责，她不仅要和驻连的近百家涉外单位保持联系，沟通信息，还包揽了外籍患者入院、出院等相关手续的办理业务。为了更好的与外籍患者沟通，李哨荣用ipad做翻译，及时了解患者的需要。病人入院后，她非但坚持做好“一站式”服务，更视每一患者如亲人，主动做好亲情式服务，使外籍患者“在院如在家”。一对韩国的老夫妇在住院期间，看着李哨荣整天忙得风风火火，药房拿药、食堂订餐……一有空闲就来照料他们这对老夫妇，心中实在过意不去，拿出名贵香水和巧克力来答谢她，却被她谢绝。

有道是“病痛倍思乡”，李哨荣觉得，一份亲情对病人而言，是精神上最大的安慰，对于长期漂泊在外的外籍患者，亲情的慰藉不亚于药物治疗。为了缓解他们的思家之情，李哨荣联系医院信息处，在涉外病房开通了远程视频，让外籍患者可以和远在千里之外的家人、朋友视频通话。她的热情周到和体贴关怀感动了每个来院的外籍病人，有不少患者出院回国后还用微信和李妈妈跨国聊天。而李哨荣也及时地通过微信向身处世界各地的外籍船员们宣传东方医院的最新动态和发展成果。

李哨荣的出色工作，为东方医院赢得了国际声誉。2014年夏天，有位俄罗斯患者因听说连云港市东方医院涉外医疗很好，专程从俄罗斯国内“打飞的”来到中国，来到连云港、找到李妈妈。此事经《苍梧晚报》报道后，东方医院涉外医疗服务品牌和李哨荣名动港城，不少港城市民纷纷联系李哨荣，要来东方医院问诊、求医。不久，又有一位俄罗斯孕妇在东方医院诞下“洋娃娃”，再次擦亮涉外医疗服务品牌。李哨荣个人也因杰出的工作表现，在2013、2014年，连续两年荣获市东方医院“夏季百日优质服务”活动先进个人。

俄罗斯孕妇娜娜在我院顺利产下“洋娃娃”

荣登港城热心人光荣榜首

外籍患者视李哨荣为生命天使，同事们更与她亲如姐妹。在东方医院，谁都知道李哨荣是位难得的热心人，她乐于奉献，从不计较得失。医院每次搞文艺演出，她既是导演也是义务勤务员，编排节目，忙得不可开交，筹备道具，她一马当先。为替医院省钱，到数十里外的新浦借租演出服装，她从不用院里派车，而是自己坐公交车将几十件演出服分次背回来。她还协助医院医保部门与港口集团沟通医保费用返还问题，热心介绍徐圩新区大型企业——珠江管业的领导和职工来院看病……

对外籍船员、同事朋友热心关怀，对中国船员，李哨荣同样以热心和爱心对待。南方船员洪建国手被挤伤住院期间，李哨荣为其洗衣、打饭，像亲姐姐一样关怀备至……中秋节前夕，洪建国从盐城打来电话，不管姐姐愿不愿意，他都要再来连云港，看望胜似亲人般的好姐姐。

东方医院新病房大楼落成后，涉外病房也搬到了新的病区。李哨荣以一人之力，精心布置，打造出了全新升级版的涉外病房。照片墙、沙发、家电、餐桌、装饰品……，一片家庭式温馨的背后，是李哨荣在工作以外的时间亲自去市场一件件精挑细选、讨价还价买回来的。

爱院如家，敬业奉献，她的先进事迹屡屡被大家传为佳话，并经常受到院领导的表扬，还登上了《新华日报》、《连云港日报》、《苍梧晚报》、连云港电视台各大新闻节目等。2013年，李哨荣的先进事迹在报纸和网站登出后，被市委宣传部授予“港城叶欣仁”（取自“港城热心人”的谐音）荣誉称号，成为我院第一位、也是目前唯一一位获得该称号的职工。